1. 基本原则和适用范围
本政策适用于课流 CoachFlow 及其相关服务，包括教练端 App、学员端能力和官网页面。我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小必要和安全保障原则处理个人信息。
2. 我们如何收集和使用个人信息
为便于你快速了解，以下按主要业务场景说明可能涉及的信息类型：
| 业务场景 | 收集方式 | 个人信息类型 | 使用目的 |
|---|---|---|---|
| 账号注册、登录和绑定 | 你主动提供或第三方授权返回 | 手机号、验证码登录状态、微信授权码或账号标识、Apple 授权凭证、昵称、头像、绑定状态 | 创建账号、识别登录身份、保障账号安全、多端同步 |
| 个人资料设置 | 你主动填写或上传 | 昵称、头像、个性签名、语言、主题和通知偏好 | 展示个人资料、提供个性化设置 |
| 学员和课程管理 | 你主动创建、编辑或导入 | 学员姓名、手机号、标签、备注、课程日期、时间、时长、参与学员、完成状态、重复规则、提醒设置、课程备注 | 提供排课、学员管理、课程提醒和数据同步 |
| 课包和上课记录 | 你主动录入或因完成上课生成 | 课包名称、购买或录入时间、总课时、剩余课时、消课记录、到期时间、上课历史 | 辅助记录课包余量、消课和风险提醒 |
| 学员端和约课 | 学员主动提交或你邀请绑定 | 邀请码、绑定关系、约课日期、时间段、备注、处理状态、与该学员相关的课程和课包信息 | 让学员查看自身课程、课包和提交约课申请 |
| 课表分享和邀请分享 | 你主动选择分享 | 你选择分享的课程时间、课程名称、邀请链接、邀请码、二维码或分享图 | 帮助你向学员发送课表或绑定邀请 |
| 消息推送和提醒 | 你开启通知并授权后收集 | 设备推送 Token、推送通道、通知开关状态、必要的设备和系统信息 | 发送上课提醒、约课状态提醒和重要服务通知 |
| 产品安全和故障诊断 | 我们在使用过程中收集 | 设备型号、操作系统、App 版本、网络状态、IP 地址、服务日志、崩溃或错误信息、页面和功能事件 | 保障服务稳定、排查故障、分析产品质量和防范安全风险 |
| 帮助与反馈 | 你主动提交 | 反馈内容、联系方式、账号标识、沟通记录和必要的问题定位信息 | 处理咨询、投诉、故障反馈和售后支持 |
3. 设备权限使用说明
- 网络权限：用于登录、同步课程和学员数据、加载官网协议、提交反馈、检查更新等基础联网能力。
- 通知权限：用于上课提醒、约课状态提醒、服务状态通知等。你可以在系统设置或课流设置中关闭。
- 相机权限：用于扫描学员邀请二维码、拍摄头像等需要相机的功能。未授权时不影响基础排课浏览。
- 相册或文件访问权限：用于选择头像、导入学员模板、保存或分享课表图片等由你主动触发的功能。
- 安装应用权限（Android）：用于官网包或应用内更新场景。若你不使用该能力，可不授予相关权限。
4. 我们如何使用信息
- 提供排课、学员管理、课包消课、约课、邀请、分享和学员端查看能力。
- 在登录设备之间同步你的课程、学员、课包、约课和账号设置数据。
- 生成低课时、课前提醒、课程冲突、课包即将到期等提醒。
- 定位、分析和修复产品故障，改进产品体验和服务质量。
- 满足法律法规、监管要求、平台审核要求和安全风控需要。
5. 信息共享、转让和委托处理
除实现产品功能、获得你的授权、履行法律义务、保护账号和服务安全、处理争议或维护合法权益所必需的情况外，我们不会向无关第三方出售、出租或共享你的个人信息。
课流接入的第三方 SDK 和第三方平台服务，会在必要场景下处理部分信息。我们已在《第三方信息共享清单》中列明 SDK 名称、第三方名称、使用目的、涉及信息类型、处理方式和链接。
6. 信息存储和安全保护
课流会在本机保存必要数据，以保障离线或弱网情况下的基础使用。登录后，写入操作会同步到后端账号体系，并按账号隔离。我们会采取访问控制、加密传输、权限管理、日志审计等合理安全措施保护数据。
互联网环境不存在绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们会按照法律法规要求采取补救措施，并以合理方式告知受影响用户和有关主管部门。
7. 你的个人信息权利
- 你可以在 App 内查看和编辑个人资料、学员信息、课程、课包和约课记录。
- 你可以删除不再需要的学员、课程或课包记录，具体范围以 App 实际功能为准。
- 你可以退出登录，停止当前设备继续同步账号数据。
- 你可以在 App 内“我的 - 设置 - 隐私管理 - 注销账号”删除账号，也可以查看账号删除说明。
- 你可以通过 App 内“帮助与反馈”或邮件联系我们，申请查询、复制、更正、补充、删除相关个人信息，或撤回授权、注销账号、投诉举报。
8. 未成年人信息
若你为未成年学员创建资料、安排课程或邀请其使用学员端能力，应确保已获得其监护人的授权。请仅填写排课、上课和课包管理所必需的信息，避免记录无关敏感内容。
9. 注销账号和数据删除
你可以在课流 App 内申请注销账号。注销后，我们将删除或匿名化你的账号资料、云端课程、学员、课包、约课、邀请和反馈等相关数据，但法律法规要求留存或为处理争议所必需的信息除外。详细规则请查看账号删除说明。
10. 政策更新
当产品能力、第三方 SDK、数据处理方式、服务模式或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。重要变化会在 App 或官网提示。若你继续使用课流，视为接受更新后的政策。
11. 联系我们
如你对隐私政策或个人信息处理有疑问、意见、投诉或权利请求，可通过课流 App 内“帮助与反馈”入口联系我们，或发送邮件至 developer@chenwitech.com。